セブンイレブンのフランチャイズ、オーナー・経営者募集、コンビニFCに加盟して独立・開業

グループ各社が連携することで生まれる「圧倒的な総合力」

セブン-イレブンの母体であるセブン＆アイ・ホールディングスは、コンビニエンスストア事業、総合スーパー事業、百貨店事業、食品スーパー事業、フードサービス事業、金融サービス事業、IT/サービス事業の7つの主要事業の他、専門店、製造加工、不動産/警備、出版など幅広い分野で生活に密着した事業を展開しています。

セブン-イレブンが常に変化するお客様のニーズに柔軟に対応し、クオリティの高いサービスを提供し続けることができるのは、グループ各社が連携し、圧倒的なノウハウ・経営資源を共有できるからなのです。

「他にない魅力」を提供するオリジナル商品。主婦層などからも大きな支持

店頭に並ぶ商品全体の55％におよぶオリジナル商品は、各分野の一流メーカーとの共同開発により、味、品質や安全性などはナショナルブランドと同等以上、価格は2～3割抑えた「お買い得商品」並みで、主婦層などからも大きな支持を得ています。オリジナル商品はお客様の求めている味、品質、安全・安心など、お客様のニーズに合わせた「ほかにはない価値」を提供し、同時にオーナーの利益性の向上にも貢献しています。

すべての商品において、味、品質を徹底的に見直した全面リニューアルを実施
「近くて便利」に「上質感」をプラスした、新マーチャンダイジング戦略

2011年にはプライベートブランドである「セブンプレミアム」「セブンプレミアムゴールド」を含むオリジナル商品を全面リニューアル。 すべての商品において、味、品質を徹底的に見直し、「上質さ」と「値頃感」を追求しました。 また、クリエイティブディレクターの佐藤可士和さんを迎え、ブランドマークやパッケージデザインも一新。 セブン-イレブンの品質に対する挑戦は、とどまることを知りません。

新ロゴ
考え方	つくりたての家庭の味	幅広く取り揃えた 良い品をお求めやすい 価格でお届け	ちょっとした贅沢
商品例	和風オニオンソースの ふんわりハンバーグ弁当　￥498	堅焼きプレッツェル　￥100	金のビーフカレー　￥348

変化し続けるお客様のニーズに限りなく接近するための情報共有サイクル

お客様が求める商品は、気温や天候の変化、地域イベント、新商品のキャンペーンなどによって毎日変化し、さらには時間帯によっても売れる商品は違います。

セブン-イレブンではストア・コンピュータ、POSレジスター、スキャナー・ターミナル、グラフィック・オーダー・ターミナルなどの店舗システムで常に情報の確認および収集ができ、店舗と本部間をつなぐ光ネットワークによって最新情報を相互に受発信しています。この情報のサイクルによって、情報を集積し、分析を繰り返すことでお客様のニーズに限りなく接近できるように努めています。

情報確認と情報収集の役割をはたす店舗システム

セブン-イレブン・ジャパンの第6次総合情報システム

セブン-イレブン・ジャパンは第6次総合情報システムにおいて、店内ネットワークの無線化による生産性の向上や単品管理を支援する「店舗システム」機能を充実させるとともに、電子マネーも利用できるリーダーライター搭載のPOSレジスターを導入しています。

コンビニで、スーパーで百貨店で。貯めて使えるグループポイント戦略

これまではグループ内でポイント優遇が受けられる対象店舗が限られていましたが、グループ各社の相互送客の強化を図るため、2011年6月よりクレジット決済に限って他のグループ各社でもポイントが優遇される「ポイント優遇サー ビス」を開始しました。また、同年9月からはグループ各社のポイントを電子マネーの「nanaco」に変換して、グループ各社の店舗でご利用いただける「nanacoポイントクラブ」のサービスを開始します。

セブン＆アイ　ポイントサービス

コンビニの新しい便利さと価値を次々に発明するセブン-イレブン

ATMサービス「セブン銀行」や電子マネー「nanaco（ナナコ）」の導入、メディアとの提携による新たな人気商品を開発する「日テレ7」やインターネットサービスの「セブン-イレブンネット」など、セブン-イレブンは次々に新しい事業に参入してきました。ATMサービスでは業界トップの提携金融銀行数をほこります。

セブン-イレブンネットはこれまで限られた売場スペースの中で、取り扱えなかった全国の酒や食品などの品揃えを充実させ、お店の品揃えを補完する役割や、店頭での代金の支払いや受け取りが可能なため地元のお客様には家に居ながらにして、全国各地からほしい商品を安心して取り寄せられるなどのメリットを提供できます。

こういった時代に合わせた新しい価値を提案することで、新たなお客様の開拓にも寄与しています。

全店に設置されている銀行ATM

ITサービス「セブン-イレブンネット」

セブン＆アイ グループのネット通販サイト
「セブンネットショッピング」

電子マネー「ナナコ」

現役オーナーの紹介から加盟にいたるケースも多数

業界未経験、そして、加盟のきっかけが現役オーナーからの紹介だったというケースが多いのもセブン-イレブンの特長です。さまざまなやりがいや目標を持って日々活躍されている現役オーナーをご紹介します。

【独立をお考えの方へのメッセージ】

慎太郎さん：もし、本気でセブン-イレブンを経営したいのなら、やる気があれば大丈夫だと思います。確かに、最初は私たちも不安でしたからね。
でも、オープンから最初の三日間で一万人以上の方に来店いただき、またお客さまに「待ってたよ！」と声をかけてもらって、当初の不安より嬉しさの方が勝ったんです。
個人で店を作って開店した場合、最初からこんなにお客さまは来てくれないですよね？これこそが、セブン-イレブンならではのメリットだと思うんです。
今後は、このメリットを生かしながら、お客さまを大切に、感謝の気持ちを忘れずに経営していきたいと思います。

【独立をお考えの方へのメッセージ】

義人さん：独立には色々と手続きがありますし、お金の面やわからないことがたくさんあると思います。
だから、経営に必要なものがすべて揃っているセブン-イレブンなら、サラリーマンからの転身や、独立したいけどどうしたらいいのかわからないとお考えの方に、とてもオススメですね。
今はまだまだ勉強ですが、ありのままの自分たちで経営できていると思います。
目標は、日本一のフレンドリーサービスのお店を作ること！全店と比べることはできないけど、隣のお店より、他のお店より、元気なサービスを目指しています。

【独立をお考えの方へのメッセージ】

確かにオープン当初は大変でした。でも、誰もがはじめての仕事でイチからはじめるのは大変なことですよね？
だからこそ、早く楽に仕事ができるように、人を育てていくんです。そうすれば、少しずつ人に任せられるようになって、自分たちの時間もできてきますから (笑)。今では、家族で旅行に行ったりもしていますよ。
オープン当初は、セブン-イレブンからの資金的なバックアップもあるので、勉強というつもりで色々トライすべきだと思います。オーナーの仕事は、すべて自分の腕次第。会社員時代には味わえなかった醍醐味があります。