大阪府生まれ。幼少より実家のおもちゃ屋を手伝いながら商売を学ぶ。CVSチェーン本部で業界1位セブンイレブンと業界2位ローソンにおいて、現場経験を積んだ後にコンサルタント会社も経験。コンビニ研究家として、店舗ビジネス業界へ「人」に関連する育成テーマにて講演・研修には定評がある。コンビニをテーマにテレビ・ラジオにも出演。著書に「セブン―イレブン流 98％のアルバイトが「商売人」に変わるノート」(TWJ BUSINESS)がある。

私が、日本流コンビニというビジネスモデルを通じて商売を学べた視点を少しでも多くの商売人やビジネスマンに伝えたい。そんな想いがフランチャイズ業界・CVS業界の進化・成長に繋がればと考え活動しています。そして、加盟店経営者の皆様が抱える大半のお悩み事は、コミュニケーションに関連することが多い。そのほとんどが「人」に関する人間関係です。地域一番化を目指すためには、そこで働くパート・アルバイトさんの戦力化が求められます。それは、毎日来店される顧客も「人」だからです。「人よし」「店よし」「顧客よし」の三位一体の商売で個店力を強化し、多店舗化をコンビニで実現しましょう。