【2020年上半期の動向調査】アンケート結果とウェブリポ利用者傾向から見えたコロナ時代の意識変化

今回のアンケートは、ウェブリポ利用者の40代～50代に多く回答をいただき、法人・個人の割合はほぼ半数となりました。法人個人に関わらず、新型コロナウイルスの影響を受けて新たなビジネスを検討していることがわかりました。

回答者の現在関わっている業種業態で最も多かったのが卸売・小売業で、次に飲食業に関わっている方です。

アンケート期間は緊急事態宣言が発令されている期間が多く含まれていましたが、コロナ禍でも独立開業・新規事業開業の検討を続けている人は85％を超えていました。検討継続や見送りの理由について伺いました。

検討を継続している理由には、現在の事業や仕事が立ち行かないなどの不安から新しいビジネス始めようとしているという回答だけでなく、テナントの空きや人材の流出など、今ならではのチャンスを利用したいと回答もありました。

検討継続と解答した84%の回答者に、個人事業主または法人での開業どちらを検討しているのかを質問したところ、解答はほぼ半数ずつという結果になりました。ここからのアンケート回答は、個人と法人それぞれの属性にわけたものもご紹介します。

新規開業の検討を続けている方に開業予定時期を聞いたところ、【コロナ終息もしくは終息の目処が出てから】という回答が最も多くなりました。一方で、今すぐ～1年以内と早めの開業を検討している人が合わせて半数以上を超えていました。

法人・個人に分けてみると、法人の方が【今すぐ】や【半年以内】と早期での検討が多くみられ、一方で個人での検討は【1年】や【3年以内】が多いという結果となりました。個人事業主として検討させての方は、新型コロナの影響を踏まえ、開業や脱サラのタイミングを慎重に検討している傾向が伺えました。

withコロナ時代で店舗型のビジネスは、営業時間の短縮や換気・消毒の徹底など、営業するためには様々な対策が必要になるなど、これから開業を検討する方の懸念が想像されますが、検討業種として一番多く票を集めたのが【飲食業（外食・中食）】で、次点で【各種サービス】となるなど、飲食業の根強い人気が伺えました。

こちらも個人法人でデータを分けたところ、飲食業を検討しているのは個人が多いということがわかりました。また、こちらの質問は複数回答可でしたが、個人は平均2.2票入れ、法人は平均1.8票いれていたので、個人のほうがさまざまな業種業態を検討していて、法人はある程度検討する業種業態を絞っているようです。

現在のビジネスへの関心として最も注目を集めたのは【初期投資を抑えられる】ビジネス。次点では【安定経営できる】【早期投資回収できる】ビジネスへの興味を持っている方が多い結果となりました。新型コロナの影響もあり、コストを抑えることや、景気に左右されず安定経営できることがポイントとなっているようです。

個人と法人に分けてみると、個人が重要視しているのは【初期投資を抑えられること】で、法人が重要視しているのは【安定経営できる】ということでした。個人法人でそれぞれ求めるポイントが違うようです。

情報収集にはさまざまなツールや手段がありますが、1番利用しているのは【ニュースサイト・ニュースまとめサイト】という回答でした。多くの人が日常的にスマホやパソコンなどインターネットを利用して情報収集をしていることがわかりました。

2020年上半期のフランチャイズWEBリポートを通して行なわれた、加盟検討に関する問い合わせ変動をみたところ、新型コロナウイルスの影響で不安が広がり始めた3月には問い合わせ数が減少しました。しかし、5月ごろから緊急事態宣言の解除が予測されるようになってからは徐々に増加し始め、6月には年間を通して問い合わせが多くなる1月を上回りました。

2020年6月の問い合わせ先の分類（業種業態）は、外食・中食を含めた飲食ビジネスが最も多く、次点で各種サービスや福祉・介護が入りました。飲食業やサービス業などの店舗を構えるビジネスは客足が遠のくなど、新型コロナの影響が日常的に報じられたことから、新規事業を検討する方へのネガティブな影響が懸念されていました。

しかし、アンケートの回答にもあったように、事業多角化の必要性を感じていたり、倒産や廃業が増える今だからこそ優良物件やテナント、人材が流出しているというチャンスを狙って店舗系ビジネスを検討している声を象徴するような結果となりました。

新規事業に関するアンケート結果と、フランチャイズWEBリポートを通じた加盟検討に関する問い合わせ動向から、現在のコロナ不況に立ち止まることなくビジネスを検討している人が春先に比べ増加傾向にあることがわかりました。

新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策として実施された、49日間に及ぶ緊急事態宣言を経て、働き方をはじめ、これまでの社会の常識に囚われない考え方が提唱され始めています。そうした、ニューノーマルなWithコロナやAfterコロナに向けて、アクションを行ったり、地に足をつけた情報収集でビジネスチャンスを掴む準備が重要です。

新型コロナウイルス対策として、対面でなくパソコンやタブレットを利用したオンライン事業説明会を実施しているフランチャイズ本部も増えてきています。無料でFC事業担当者などから直接話しを聞くことができる『オンライン事業説明会』を特集にまとめています。

情報収集をするなら最新情報を見逃さないようにすることも重要です。新着のフランチャイズ募集だけでなく、加盟オーナーや本部へ取材した記事などを定期的に公開していますので、こちらも情報収集としてご活用ください！

フランチャイズWEBリポートでは、フランチャイズビジネスの紹介だけでなく、加盟オーナーへの取材記事、開業に必要な情報を紹介しています。スマホからの手軽な情報収集に活用いただけます。